Politique de confidentialité

Le Responsable du traitement est Selfiestreet S.r.l., dont le siège est situé Via Giovanni Piranesi 34, 20137 Milano, P.IVA 13597050965, Tél. 02 24202308, e-mail info@selfiestreet.it. Le Délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse e-mail suivante : info@selfiestreet.it.

Selfiestreet est une plateforme qui permet à l'utilisateur de partager et de diffuser, moyennant paiement électronique, des images, des vidéos et des fichiers multimédias sur des écrans géants installés dans des lieux ouverts au public, lesquels sont archivés sur ses appareils et sur nos serveurs. Elle permet en outre l'interaction des utilisateurs au moyen des dispositifs de communication de la plateforme afin de partager des contenus, d'interagir par le biais de commentaires et de chats, et de créer des communautés. La plateforme comprend également un système de Gamification qui permet aux utilisateurs de cumuler des « Selfie Points » grâce aux interactions (connexion, publications, mentions « j'aime », commentaires, amitiés), de progresser en niveau et de recevoir des bons de projection. Le traitement de ces données est nécessaire à l'exécution du contrat (art. 6 lett. b GDPR) et à la poursuite de l'intérêt légitime du responsable dans la prévention des fraudes ou des abus du système de récompenses (art. 6 lett. f GDPR). Nos services disposent d'un chiffrement de bout en bout.

La finalité du traitement est le partage et la diffusion d'images, de vidéos et de fichiers multimédias ainsi que l'interaction des utilisateurs au moyen des dispositifs de communication de la plateforme. La base juridique est constituée par le consentement de la personne concernée au sens des art. 6 lett. a) et 7 GDPR, librement révocable à tout moment, ainsi que par l'exécution du contrat auquel l'utilisateur est partie au sens de l'art. 6 lett. b) GDPR et par la poursuite de l'intérêt légitime du responsable du traitement au sens de l'art. 6 lett. f) GDPR.

Le traitement est effectué par le Responsable et par les personnes autorisées par ce dernier et est fondé sur les principes énoncés à l'art. 5 GDPR : licéité, loyauté, transparence, limitation des finalités, minimisation des données, exactitude, limitation de la conservation, intégrité.

En ce qui concerne spécifiquement les contenus multimédias téléchargés et leur éventuelle diffusion sur écran géant et écrans installés dans des lieux ouverts au public, la base juridique du traitement est en outre constituée par le consentement explicite de la personne concernée au sens des art. 6, par. 1, lett. a) et 7 GDPR, donné par l'utilisateur qui télécharge les contenus, lequel agit en qualité de responsable autonome de la collecte des consentements des personnes éventuellement représentées.

Compte de l'utilisateur

Pour créer un compte Selfiestreet, l'utilisateur doit fournir son numéro de téléphone mobile ou son adresse e-mail ainsi qu'un nom de profil de son choix, conformément aux dispositions des Conditions Générales de Selfiestreet, auxquelles il est intégralement renvoyé.

Contenus de l'utilisateur

Par le biais de la plateforme, l'utilisateur peut en outre publier et partager des contenus (photographies, audio, vidéos, commentaires, textes et messages) qui sont collectés par Selfiestreet avec les métadonnées associées.

L'utilisateur reconnaît et accepte que les contenus téléchargés peuvent inclure des images et des vidéos dans lesquelles figurent des tiers identifiables. En pareils cas, l'utilisateur déclare et garantit avoir obtenu, avant le téléchargement et la diffusion, tout consentement nécessaire au sens de la réglementation applicable, y compris le consentement à la captation et à la communication ultérieure au public au moyen d'écrans géants et d'écrans numériques installés dans des lieux ouverts au public, y compris à des fins promotionnelles ou commerciales lorsque cela est prévu. L'utilisateur assume l'entière responsabilité relative à la collecte et à la gestion des consentements des personnes représentées dans les contenus téléchargés. L'utilisateur prend acte que la diffusion des contenus au moyen d'écrans géants et d'écrans installés dans des lieux ouverts au public comporte une communication au public dans des contextes non contrôlables par le Responsable et potentiellement caractérisés par une large visibilité. Une fois programmée et effectuée, la diffusion n'est techniquement pas révocable en temps réel et peut être perçue par un nombre indéterminé de personnes présentes dans la zone de visualisation.

Selfiestreet collecte le contenu des messages envoyés et reçus sur la plateforme ainsi que les métadonnées associées. Les contenus téléchargés par les utilisateurs peuvent être diffusés non seulement au moyen de l'application, mais également par le biais d'écrans physiques (écrans géants) placés dans des lieux ouverts au public, avec pour conséquence une visibilité potentielle par un nombre indéterminé de personnes. Selfiestreet collecte les informations fournies par les utilisateurs en cas de participation à des sondages, des enquêtes, des promotions ou des événements de Selfiestreet.

Si l'utilisateur choisit de synchroniser ses contacts, des informations pourraient être collectées à partir de l'appareil (par exemple, noms, numéros de téléphone, adresses e-mail) et associées aux utilisateurs de la plateforme. Si l'utilisateur choisit d'identifier d'autres utilisateurs via son profil social, des informations relatives à son profil public ou les noms et profils de ses contacts sur les réseaux sociaux pourront être collectés.

Selfiestreet pourrait également collecter des informations sur les comptes que les utilisateurs suivent ou par lesquels ils sont suivis.

En outre, en cas de prise de contact par les utilisateurs, Selfiestreet collecte les informations fournies par ceux-ci telles que l'identité, l'âge, les retours ou les demandes d'informations sur l'utilisation de la plateforme ou sur d'éventuelles violations des conditions générales, ou en cas de remplissage de formulaires mis en place par Selfiestreet.

L'utilisateur s'engage à ne pas publier de données personnelles de tiers en l'absence d'une base juridique appropriée et, lorsque cela est nécessaire, du consentement correspondant, en dégageant le Responsable de toute responsabilité découlant de traitements illicites effectués au moyen de la plateforme.

Informations sur la localisation

L'utilisateur peut choisir de partager des informations sur sa localisation lorsque les paramètres correspondants sont activés sur l'appareil utilisé. Les informations de localisation que l'utilisateur partage sont chiffrées, de sorte que Selfiestreet ne puisse pas les consulter. Nous recevons et utilisons également certaines informations liées à la localisation même lorsque les paramètres de localisation sont désactivés, telles que les adresses IP ou les informations dérivées de celles fournies par l'utilisateur (par exemple, indicatifs téléphoniques, codes postaux). En tout état de cause, certaines informations indirectes sur la localisation (telles que l'adresse IP, les indicatifs téléphoniques ou les données fournies par l'utilisateur) peuvent être traitées afin de garantir le fonctionnement et la sécurité du service.

Informations sur les groupes et les communautés de l'utilisateur

L'utilisateur peut créer, participer ou être ajouté à des communautés, des groupes et des listes de diffusion, qui sont associés à son compte. C'est l'utilisateur qui attribue les noms à ses groupes et à ses communautés. L'utilisateur peut fournir une description ou une image de profil pour les groupes ou les communautés. Nous collectons également des informations sur la création ou la mise à jour des groupes et des communautés.

Informations relatives à l'assistance clientèle et autres communications

Lorsque l'utilisateur nous contacte pour l'assistance clientèle ou communique avec nous d'une autre manière (par exemple, par le biais de sondages facultatifs), il peut nous fournir des informations relatives à l'utilisation de nos services (y compris des informations jugées utiles pour comprendre ses demandes et y répondre) ainsi que ses coordonnées. Nous collectons également des informations sur la manière dont l'utilisateur utilise nos fonctions d'assistance, les éventuels retours fournis et les réponses de l'utilisateur aux sondages ou aux questions.

Informations de tiers

En ce qui concerne les éventuelles données de tiers, il incombe à l'utilisateur d'obtenir les consentements nécessaires et de s'acquitter des obligations d'information éventuellement requises par la réglementation applicable, conformément à ce qui est indiqué dans les Conditions Générales de Selfiestreet, auxquelles il est intégralement renvoyé.

L'utilisateur reconnaît agir en qualité de responsable autonome du traitement en ce qui concerne les données personnelles d'éventuels tiers présents dans les contenus téléchargés, en assumant l'entière responsabilité de la licéité de la collecte, de l'utilisation et de la diffusion des images et informations correspondantes, y compris l'obtention des consentements nécessaires. Selfiestreet agit exclusivement en qualité de fournisseur de la plateforme technologique.

Informations sur l'utilisation

Nous collectons des informations sur la manière dont l'utilisateur utilise nos services (par exemple sur son activité, ses interactions avec d'autres utilisateurs, les horaires, la fréquence et la durée de ses activités ainsi que l'historique).

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées à diverses finalités, parmi lesquelles :

• finalités liées à la fourniture des produits, à leur présentation, aux informations, événements et approfondissements, offres ;
• finalités visant à assurer le traitement licite de la donnée et nécessaires à garantir à l'utilisateur un service répondant à ses besoins et attentes ;
• finalités visant à garantir la sécurité de la plateforme et à des fins de modération des contenus ;
• finalités liées au système de récompenses : suivi en temps réel des activités et des missions pour l'attribution des scores, la mise à jour de la barre de progression et l'attribution automatique de bons lors du passage de niveau.

Journaux et informations relatives à la résolution des problèmes

Nous collectons des informations relatives aux performances de nos Services lors de leur utilisation par l'utilisateur (telles que celles relatives au diagnostic et aux performances du service). Cela inclut les fichiers journaux, les indications de date et d'heure, les données relatives au diagnostic ou aux arrêts anormaux, les messages ou les rapports relatifs aux erreurs.

Informations sur l'appareil et la connexion

Nous collectons des informations sur l'appareil et les connexions lorsque l'utilisateur accède à nos services, les installe ou les utilise. Cela comprend des informations sur le modèle du matériel, le système d'exploitation, le niveau de la batterie, la puissance du signal, la version de l'application, le navigateur et le réseau mobile, les connexions (y compris l'utilisation éventuelle de réseaux Wi-Fi ou de données mobiles, l'opérateur mobile et le fournisseur de services internet ou FAI), la langue et le fuseau horaire, l'adresse IP, les détails relatifs aux opérations des appareils et les identifiants.

Cookies

Nous collectons également des informations en utilisant les cookies pour gérer et fournir nos services. De plus amples informations sur la manière dont nous utilisons les cookies pour fournir nos services sont indiquées dans la politique en matière de cookies, à laquelle il est intégralement renvoyé.

Préférences de l'utilisateur

Nous collectons des informations sur les paramètres in-app et les données relatives à l'acceptation de nos conditions par l'utilisateur. L'utilisateur a le contrôle exclusif de ses propres paramètres de confidentialité.

Informations d'authentification

Afin de vérifier et de garantir les autorisations appropriées lors de l'utilisation de nos services, nous archivons les codes d'authentification qui constituent une mesure de sécurité par laquelle il est assuré que seul l'utilisateur accède à son propre compte. Les informations d'authentification incluent également les clés de chiffrement utilisées par le protocole de chiffrement de bout en bout.

Les plateformes tierces fournissent des informations (telles que l'adresse e-mail, l'identifiant d'authentification et le profil public) lorsque l'utilisateur accède à la plateforme en utilisant les fonctionnalités d'accès fournies par ces tiers. Selfiestreet peut recevoir des coordonnées lorsqu'elles sont synchronisées avec la plateforme par l'utilisateur lui-même ou par un autre utilisateur. Selfiestreet peut également recevoir des informations de fournisseurs tiers qu'elle utilise à des fins de sécurité, telles que la protection des utilisateurs sur la plateforme ou la modération des contenus.

Selfiestreet peut recevoir et collecter des informations sur l'utilisateur auprès de tiers, y compris des sources du domaine public ou des autorités publiques. Elle peut en outre recevoir des informations lorsqu'elles sont présentes dans les contenus, les messages, une réclamation ou une contestation de l'utilisateur ou de tiers, ou lorsqu'elles sont fournies par un autre utilisateur.

Si l'utilisateur choisit d'accéder à la plateforme par le biais de services d'authentification de tiers (par ex. Facebook Login), Selfiestreet pourra recevoir de ces personnes certaines informations associées au compte de l'utilisateur, telles que, à titre d'exemple, le nom, l'identifiant utilisateur et l'adresse e-mail, conformément aux paramètres de confidentialité sélectionnés par l'utilisateur auprès du fournisseur du service. Ces données sont traitées à des fins d'authentification et d'accès à la plateforme au sens de l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Le fournisseur du service d'authentification agit en qualité de responsable autonome du traitement ; pour de plus amples informations, il est renvoyé aux politiques de confidentialité respectives.

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et la durée de conservation sera égale à celle du compte de l'utilisateur. La durée de conservation des données pourra également dépendre du respect de certaines obligations légales ou de motifs de sécurité.

Les données relatives à l'historique des Selfie Points, aux progressions de niveau et aux missions accomplies sont conservées pendant toute la durée du compte, afin de garantir la continuité du profil de l'utilisateur et la jouissance des récompenses acquises.

Selfiestreet maintient des mesures de sécurité adéquates pour protéger les informations contre les accès non autorisés, les vols, les modifications ou les pertes, soumises à une révision périodique pour tenir compte des technologies les plus avancées disponibles.

Selfiestreet collabore avec des fournisseurs de services qui contribuent à son meilleur fonctionnement. Par exemple, pour l'hébergement, l'assistance technique, la modération des contenus, les services de paiement, avec lesquels les informations fournies par l'utilisateur, celles collectées automatiquement et celles provenant d'autres sources peuvent être partagées.

En fonction des paramètres de confidentialité, les informations de l'utilisateur, y compris les informations sur le compte, les contenus de l'utilisateur et les informations d'utilisation, peuvent être visibles par d'autres utilisateurs et par le public. Si le compte est public et n'a pas limité la visibilité de ses contenus, les informations relatives au compte et aux contenus de l'utilisateur peuvent être consultées ou partagées par quiconque sur la plateforme ou en dehors de celle-ci, qu'il possède ou non un compte Selfiestreet. Selon les paramètres de confidentialité, les informations sur le compte et les contenus peuvent également être consultés sur les moteurs de recherche et les agrégateurs de contenus.

En outre, les données personnelles de l'utilisateur autres que les images, vidéos et fichiers multimédias faisant l'objet de la diffusion peuvent être partagées avec les personnes suivantes :

• des tiers qui en ont besoin afin de pouvoir fournir les produits demandés (à titre d'exemple, des tiers externes tels que des fournisseurs de services techniques, des hébergeurs, des circuits interbancaires) ;
• les autorités compétentes pour se conformer à des obligations légales.

L'utilisateur a la faculté d'exercer les droits visés aux artt. 15 et suivants du GDPR, et plus précisément les droits de :

• obtenir la confirmation du traitement de ses données personnelles et, dans ce cas, obtenir l'accès à ces données personnelles ainsi qu'aux informations suivantes : finalités du traitement, catégories de données personnelles, destinataires auxquels elles ont été ou seront communiquées, durée de conservation ou critères utilisés pour la déterminer, informations sur leur origine, existence d'un processus décisionnel automatisé ;
• révoquer le consentement éventuellement donné au sens de l'art. 7 n. 3) GDPR ;
• introduire une réclamation auprès d'une Autorité de contrôle au sens des art. 14 lett. e) et 77 GDPR ;
• obtenir la rectification des données personnelles inexactes au sens de l'art. 16 GDPR ; l'effacement des données au sens de l'art. 17 GDPR ; la limitation du traitement au sens de l'art. 18 GDPR ; la portabilité des données au sens de l'art. 20 GDPR ;
• s'opposer, en tout ou en partie au sens de l'art. 21 GDPR, pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles bien que pertinentes au regard de la finalité de la collecte, ainsi qu'au traitement de données personnelles à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente, ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale ;
• recevoir des informations claires sur le fonctionnement du système de gamification : l'attribution des points et le passage de niveau s'effectuent au moyen de systèmes automatisés fondés sur l'activité de l'utilisateur. Ces processus ont pour seule finalité la gestion des avantages internes à la plateforme et ne produisent pas d'effets juridiques significatifs ou négatifs sur l'utilisateur.

La personne concernée pourra à tout moment exercer les droits susmentionnés en adressant une communication par e-mail à l'adresse suivante : info@selfiestreet.it.